• El IRCNL avanza en su transformación digital con la nueva Ventanilla Digital de trámites, Asistentes virtuales y Consulta de trámites en línea

Monterrey, Nuevo León.- El Instituto Registral y Catastral del Estado de Nuevo León (IRCNL) reportó los avances recientes en su estrategia de transformación digital, que permiten a la entidad estar a la vanguardia nacional en este rubro.

Destaca la operación de la nueva Ventanilla digital de trámites, el lanzamiento de sus asistentes virtuales con inteligencia artificial y la habilitación de la Consulta en Línea para trámites registrales y catastrales.

En la Nueva Ventanilla digital de trámites, que el Instituto puso en marcha el 27 de mayo de 2025, sustituyendo al sistema anterior conocido como FuncionarioNL, se permite a los usuarios ingresar trámites de forma 100% digital, incorporando herramientas como firma electrónica, códigos QR y tecnología Blockchain, que fortalecen la trazabilidad institucional y brindan mayor certeza jurídica.

Actualmente, la ventanilla reporta 29 trámites registrales del Distrito 01 y 2 trámites catastrales, además de la recepción de pagos para las oficinas del Distrito 01, Cadereyta, Galeana, Dr. Arroyo, China, así como en Cerralvo y Villaldama, donde las oficinas se encuentran en proceso de incorporación a esta transformación digital.

Desde su implementación, se han registrado más de 9,500 trámites registrales, con una entrega de 4,600 documentos. En materia catastral, a través de la nueva ventanilla, se han ingresado y entregado más de 14,000 trámites.

Del total de 155 notarías en el estado, 146 ya se encuentran operando dentro de la plataforma (equivalente al 94.19%), 2 están en proceso de firma electrónica y 6 aún no han iniciado el trámite de alta.

En lo que se refiere a la Consulta de trámites en línea, implementado desde el 2 de julio de 2025, las y los ciudadanos pueden consultar el estatus de sus trámites registrales y catastrales directamente a través de Mi Portal, desde la liga (https://miportal.ircnl.gob.mx), lo que permite el seguimiento en línea de los trámites, sin acudir presencialmente, y está integrada con LIA y NORA, la nueva asistente virtual.

Ambas herramientas cuentan con el respaldo del equipo de atención digital, operando bajo un modelo mixto humano-automatizado que permite resolver casos en un tiempo promedio de 32 minutos.

Cabe destacar que el IRCNL fue nuevamente reconocido con el primer lugar nacional en Registro Público y en Catastro, reafirmando su liderazgo en modernización institucional, innovación tecnológica y atención digital a nivel nacional, por parte de SEDATU.

Se informa a la ciudadanía que los únicos canales oficiales para recibir información o realizar trámites son: hola@ircnl.gob.mx (LIA – Atención Digital); WhatsApp: 8110818888y  www.ircnl.gob.mx

El Instituto aclara que no realiza llamadas telefónicas ni envía correos electrónicos fuera de estos canales. Las únicas notificaciones válidas provienen de los sistemas de Alerta Catastral e Inmobiliaria para usuarios previamente registrados.